Vodafone оголосиво про підняття цін на тарифні плани, надаючи користувачам нові тарифні умови. Зазначено, що зміни вартості послуг пов’язані із зростанням витрат на технічне обслуговування та розвиток інфраструктури.

Користувачам радять детально ознайомитися з оновленими тарифами та зважити їхні переваги перед прийняттям рішення про продовження користування послугами Vodafone.

Користувачі виражають своє незадоволення щодо підняття цін на тарифи в Vodafone, вказуючи на те, що це створює додаткове фінансове навантаження для них.

Багато виразили обурення з приводу зростання вартості послуг, особливо без попереднього сповіщення чи забезпечення адекватної інформації. Користувачі також висловлюють сумніви стосовно обґрунтування зростання цін та виражають бажання мати більше прозорості в цьому питанні.

Про це повідомляють користувачі Твіттера.

Vodafone відреагував на обурення користувачів з приводу підняття цін і висловив бажання розібратися з ситуацією та надати розумне пояснення. Компанія висловила готовність допомогти і закликала клієнтів звертатися в приватні повідомлення для вирішення питань та поліпшення задоволеності від користування послугами. Vodafone також підкреслив важливість чіткості умов користування, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації.

Щось водафон трошки охуєл pic.twitter.com/lSC5UuHVaG

— Кіт в пальто (@kit_v_palto) March 2, 2024

Vodafone буде масово блокувати мобільні номери
Мобільний оператор попередив про початок блокування деяких мобільних дзвінків абонентам. Інформація з’явилася на сайті Vodafone.

Компанія вирішила детально поділитися зі своїми клієнтами корисною послугою, яка допоможе захистити не лише їх, а й близьких, а також зберегти гроші.

Йдеться про послугу “Підозрілий номер”, яка захищає від спаму та підозрілих дзвінків. Мобільний оператор розпізнає такі дзвінки та не дає шахраям з вами та вашими близькими зв’язатися.

Те саме стосується й повідомлень, якщо з номера розсилається спам, тоді компанія такі повідомлення блокує.

Абонентам мобільний оператор у повідомленні з номера Vodafone інформуватиме, що з такого номера були заблоковані дзвінки або SMS.

Якщо ви вирішили зателефонувати на мобільний номер, який оператор вважає підозрілим, тоді ще до з’єднання ви почуєте про це голосове повідомлення і після чого дзвінок буде перервано.

Те ж саме станеться при спробі відправити SMS, мобільна мережа попередить, що це, ймовірно, шахраї й ви не можете надіслати їм повідомлення.

На додаток, якщо у додатку My Vodafone ви додали номери рідних, у розділі “Мої номери” ви вибираєте номер людини, якій також хочете під’єднати цю послугу.

Ви підтверджуєте підключення і для них та послуга буде діяти, що дуже зручно.

Також мобільний оператор поділився, що послуга підключення “Підозрілий номер” обійдеться для контрактних абонентів 15 грн на місяць, а для абонентів передоплати – 0,50 грн на день.

Під’єднати можна, набравши комбінацію *207*1#, відключення – *207*0#, а перевірити статус послуги – *207*2#.

Разом з нею автоматично ще буде доступна ще одна – “Збереження номера”. Вона не дасть шахраям несанкціоновано перенести ваш номер до іншої мобільної мережі.

Мобільний оператор Vodafone вирішив підвищити тарифи на зв’язок, а також ввести плату за використання популярного месенджера Telegram. Зміни чекають на абонентів з 10 лютого.

Йдеться про тарифні плани, які можна підключити за умов передоплати. Контрактні плани також зміняться, але не так відчутно.

SuperNet Start подорожчає з 145 до 175 грн на місяць. Оператор пообіцяв більше за ці гроші, обсяг трафіку збільшиться з 10 до 15 Гб. Якщо тариф проплачено на півроку чи рік заздалегідь, його вартість не зміниться, а бонуси зростуть.

Клієнти зможуть і надалі використовувати Online PASS. До нього додаються Coursera та Duolingo. Проте Telegram виключать із безкоштовних додатків – за використання месенджера передбачено плату згідно з пакетом послуг.

SuperNet Pro замість 205 коштуватиме 245 грн/місяць. Абонентам буде доступно з 25 до 30 Гб. Додаються Coursera та Duolingo, Canva та Reddit. До цього тарифного плану також не входитиме безкоштовний Telegram.

SuperNet Unlim зросте у ціні на 60 грн – вартість підвищиться з 300 до 360 грн/місяць. Об’єм швидкісного інтернету на максимальній швидкості зросте з 50 до 60 Гб, а далі – 0,8 Мбіт/с. При підключенні “року без абонплат” тариф дорожчати не буде, а бонусів стане більше.

Користувачі Joice платитимуть уже не 145, а 170 грн на місяць. Вартість з послугою Joice MAXXX становитиме 185 грн. Учасники акції “Онлайн-опір” зможуть користуватися тарифом без змін – по 135 грн до закінчення акції, а потім – за 185 грн на місяць.

У компанії Vodafone пояснили непопулярне рішення щодо підвищення тарифної плати. Зазначено, що собівартість послуг зростає, але це складно впливати. При цьому представники компанії намагаються забезпечувати якісний зв’язок та вкладають кошти у розвиток мережі.

Мобільний оператор Vodafone почав сповіщати своїх клієнтів про значне підвищення деяких своїх тарифів. Зокрема ціни планується підняти на 20-40 грн. Станеться це має вже у березні 2022 року.

SMS-повідомлення про підвищення тарифів отримали журналісти OBOZREVATEL. В одному з них йдеться про тариф Vodafone SuperNet Start, в іншому – про Vodafone SuperNet Unlim, а в третьому – про тариф joice.

Як зміниться тариф Vodafone SuperNet Start

Згідно з повідомленням, вартість цього тарифу зросте на 20 грн – зі 125 грн до 145 грн. “Маємо новину про зміни у Вашому тарифі. З 01.03.2022 пакет на місяць коштуватиме 145 грн, а назва буде змінена на Vodafone SuperNet Start 2021”, – йдеться у повідомленні.

За новими умовами, клієнти отримуватимуть більший обсяг інтернету. Також збільшена кількість хвилин для дзвінків по Україні.

Разом з тим, послуга Online Pass більше не входитиме до пакету. Вона передбачає доступ до безліміту в улюблених програмах.

Як зміниться тариф Vodafone SuperNet Unlim та joice

Вартість цього тарифу підвищитися на 40 грн – з 260 грн до 300 грн. “Маємо новину про зміни у Вашому тарифі Vodafone SuperNet Unlim. З 01.03.2022 пакет на місяць коштуватиме 300 грн, а послуга Online Pass більше не входитиме до пакету”, – йдеться у повідомленні оператора.

А ось абонентам тарифу joice (120 грн) пропонують взагалі перейти у тариф 4G Smart M (150 грн). Тобто для них ціну по суті підвищують на 30 грн.

Раніше OBOZREVATEL повідомляв, що напередодні 2022 року Vodafone підвищив вартість найдешевшого тарифного плану 4G Smart XS. Тепер абоненти сплачують щомісяця 55 грн замість 45 грн. Також зросла вартість тарифів 4G Smart S+ – до 120 грн. на місяць замість 85 грн.

Vodafone розсилає попередження своїм клієнтам про підвищення тарифів на зв’язок. Підвищення вартості тарифу цього разу стосуватиметься лише частини клієнтів цього мобільного оператора.

Так, про підвищення тарифів на мобільний зв’язок вже повідомили клієнтів, які користуються тарифним планом Vodafone 4G Smart XS.

Слід сказати, що на сьогодні це найдешевший тариф від Vodafone і один з найдешевших мобільних тарифів в Україні взагалі. Вартість цього тарифного плану досі становила 45 гривень на місяць. Але тепер його ціна зросте більш як на 20% – до 55 гривень.

Абоненти, які користуються цим тарифним планом, вже отримали від компанії Vodafone відповідні SMS:

“Маємо новину про зміни. З 24.12 Ваш тариф Vodafone 4G Smart XS буде коштує 55 грн/міс. Він і надалі залишатиметься найдешевшим у Vodafone. Інші умови не змінюються”.

Упродовж травня двічі зміняться умови ряду тарифних планів мобільного оператора Vodafone Україна. В окремих тарифах вартість послуг оператора виросте в середньому на 20%.
Про це повідомили в пресслужбі мобільного оператора.

Як стало відомо, з 15 травня 2020 року зміняться умови тарифних лінійок RED Extra (XS, XS-2, S, M, L), RED (XS+, S, M, L), Unlim 3G, 3G+, а з 27 травня 2020 року – змінюються умови лінійок Vodafone SuperNet (Start, Pro, Pro-1, Unlim), Super Net Turbo 2019 і Joice.

«У середньому вартість цих тарифів зміниться на 20%. Детальну інформацію про зміни користувачі тарифів отримають в повідомленнях завчасно», – повідомили там.

Як повідомили в Vodafone Україна, зміни в тарифах викликані сукупністю кількох факторів, таких як витрати на будівництво нової інфраструктури, зростання навантаження на мережу (відповідно, зростання витрат на підтримку інфраструктури та розширення ємності) і практично повна відсутність доходів від роумінгу.

«Перераховані фактори, а також те, що Vodafone, на відміну від інших учасників ринку, не переглядав тарифи ні в кінці минулого року, ні на початку поточного, змушує компанію актуалізувати тарифи», — повідомили в компанії.

Водночас Vodafone не буде найближчим часом переглядати соціальні тарифи для найбільш чутливих груп населення. Зокрема, незмінними залишаються умови тарифної лінійки Family, яка включає безлімітні дзвінки в мережі + 60 хвилин на інші мережі, безлімітний обмін повідомленнями в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram. Також без змін залишається архівний тариф Light і Light+.

Як стало відомо, з 5 травня мобільний оператор закриває тарифний план для препейд-абонентів Vodafone RED XS, інформують Економічні відомості.

Тому, вже до 10 червня всіх користувачів автоматично переведуть на інші тарифи передоплати лінійки RED XS + / RED EXTRA.

Раніше абонплата за цей тариф становила 35 гривень на місяць, потім її підняли до 40 і 50 гривень. А з 10 червня абонентам доведеться платити 60 гривень на місяць.

Користувачі вже отримали SMS про закриття тарифу і переклад на інші тарифні плани.

Відзначимо, що інформацію про зростання тарифів вже підтвердили на офіційному сайті мобільного оператора.

Раніше ціни підняв оператор «Київстар». Найнижчий тариф був 45 гривень на місяць, тепер – 55 гривень. Загалом тарифи в середньому подорожчали на 10 гривень.

Сторінка відгуків на роботу мобільного оператора просто кишить гнівними відгуками. При цьому, відзначають не тільки погану якість зв’язку, але і зневажливе ставлення до клієнтів.

«Все це відбувається всередині мережі, людина коли викликає мене, мене не чує, я його чую. Коли дзвоню я, таких проблем немає. З іншими абонентами таких проблем не виникає в обох номерів! Телефони теж обидва перевірили вже по 100 разів, все відмінно. Це триває вже кілька тижнів! І це вже не перший раз, до цього така ж проблема була з іншим номером », – розповідає один з абонентів.

Він також зазначає, що хоч якось зв’язатися з оператором просто не реально.

11 грудня 3G мережа стала доступною абонентам Vodafone і «МТС Україна» в Івано-Франківську та Херсоні. У ніч з 10 на 11 грудня в цих містах Vodafone запустив свою 3G мережу з використанням технології HSPA+.

Найактивніші шанувальники швидкісного мобільного інтернету в двох містах встигли за ніч завантажити 1,77 Тб 3G трафіку. 3G абоненти в Івано-Франківську більше перевіряли швидкості за допомогою спід-тестів і слухали нічний ефір інтернет-радіо, а користувачі у Херсоні надали перевагу перегляду відео на Youtube і спілкуванню в соціальних мережах, пише Репортер.

Стабільно високих швидкостей в 3G мережі оператор досягає, використовуючи європейський досвід – для того щоб забезпечити максимально якісне покриття 3G мережі, компанія встановлює обладнання не тільки на існуючі базові станції, але й будує додаткові базові станції, що дозволяє забезпечити суцільне покриття міста. При розгортанні мережі застосовано сучасне обладнання технології single RAN виробництва компанії Huawei.

Як користуватись 3G

Для того щоб скористатися послугами 3G, достатньо мати телефон з підтримкою 3G. У меню телефону слід вибрати режим мережі «3G» або автоматичний режим GSM/WCDMA. Також у абонентів має бути активована послуга мобільного інтернету.

Скільки коштує 3G інтернет для абонентів Vodafone

Вартість користування 3G вже включено до будь-якого тарифу Vodafone Red. На додаток до 3G інтернету, у пакет послуг будь-якого з тарифів лінійки включено безлімітний голосовий зв’язок у мережах Vodafone та «МТС Україна», а також дзвінки, SMS та MMS на всі мережі України та в 62 країни світу.

Де ще можна скористатись 3G від Vodafone

Оператор запустив власну 3G мережу в Ужгороді, Львові, Мукачеві, Буковелі, Чернівцях, Одесі, Луцьку, Чернігові, Миколаєві, Сумах та поетапно запускає 3G в Києві та передмісті. Детальна інформація про 3G покриття доступна на сайті https://www.vodafone.ua/uk/network.

Українські абоненти Vodafone також можуть користуватися доступними послугами зв’язку в Європі завдяки послузі «Роумінг, як удома». Послуга надає доступ до безлімітних дзвінків між українськими абонентами Vodafone і «МТС Україна». У вартість послуги також входять необмежені вхідні дзвінки в 15-ти найпопулярніших роумінгових країнах Європи – це Польща, Італія, Німеччина, Чехія, Іспанія, Португалія, Угорщина, Ірландія, Великобританія, Греція, Нідерланди, Мальта, Албанія, Румунія і Туреччина. Деталі тарифів доступні за посиланням https://www.vodafone.ua.

Довідка

Vodafone – одна з найбільших світових телекомунікаційних компаній, що надає широкий спектр послуг, включаючи мобільний голосовий зв’язок, передачу даних, обмін повідомленнями, фіксований інтернет і кабельне телебачення. Оператор працює в 26 країнах, має партнерські угоди з операторами в 57 країнах і надає послуги фіксованого широкосмугового доступу в інтернет на 17 ринках. Станом на 30 вересня 2015 Vodafone надає послуги 454 мільйонам абонентів мобільного зв’язку і 12,5 мільйонам користувачів фіксованого інтернету.

“МТС Україна” запускає тарифну лінійку під брендом Vodafone з абонентською платою від 30 грн/місяць до 90 грн/місяць залежно від обсягів пакета передачі даних.

Про це повідомив директор з маркетингу оператора Олег Решетін, передає “Інтерфакс-Україна”.

Тарифний план S з об’ємом мобільного 3G-інтернету 500 Мб обійдеться абоненту 30 грн/місяць, тариф М передбачає 2Гб інтернету і тариф L – 5 Гб.

У всіх тарифах передбачаються безлімітні дзвінки всередині мережі, а також безлімітні вхідні в роумінгу в 15 країнах, в яких представлений бренд Vodafone.

За словами директора з маркетингу, компанія вирішила відмовитися від регіоналізації тарифів, таким чином тарифи будуть однаковими для всіх абонентів на території України.